クラフトボールライティング特定商取引法と個人情報について
 
特定商取引法による表記
販売業者の名称
クラフトウェブショップ
販売業者名(事業者名)
クラフト・ライティング株式会社
販売責任者
代表取締役 長谷川正
販売業者の所在地
〒350-2201 埼玉県鶴ヶ島市富士見4-24-32
販売業者の連絡先
TEL&FAX.049-271-0153
電子メール
hasegawa@craft-lighting.co.jp(@は半角@に書き換えてください)
 
お申込みの確定について
お客様のお申込み後、当社からの連絡をもって申し込み確定といたします。ただし、3営業日以内に当社からの連絡が無い場合、お電話にて直接ご連絡お願いいたします。なお、申込み確定後の変更は出来ませんのでご注意下さい。
 
支払方法
お支払いには、事前の銀行振込または代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。
 
引渡し時期
台座は完全ハンドメイドのため、発送までには、お申込確定後2週間程度かかります。銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。発送に関しては、電子メール、お電話、FAX等でお届け時期をご案内いたします。
 
商品に瑕疵(傷)がある場合
瑕疵の内容等を電子メール、電話、FAXにてご連絡後、着払いにて弊社宛まで返送下さい。良品と交換いたします。
 
返品・交換について
瑕疵が無い場合、基本的に返品・交換はお受けいたしません。もしご不安な点がありましたら、事前にご相談下さい。
 
お問い合わせ
土、日、祝日および夏季休暇、年末年始休暇を除いた平日(9:00 〜 17:00)といたします。お急ぎでないお問い合わせは極力FAXまたは電子メールにてお願いします。
 
海外への発送
当社の全製品は日本国内専用となります。海外への発送は対応しておりません。
 
その他(販売価格以外)の費用について
表示価格は税込みで表示しています。販売金額が¥30,000以下の場合は、送料(別表参照)をお預かりいたします。代引き手数料は弊社が負担いたします。
 
送料について
  お買い上げ金額が30,000円以上 0円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 648円
信越 新潟、長野 756円
東海 岐阜、静岡、愛知、三重 756円
南東北 宮城、山形、福島 756円
北陸 富山、石川、福井 756円
関西 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 756円
北東北 青森、岩手、秋田 756円
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 864円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 972円
北海道 北海道 1,080円
九州 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 1,080円
沖縄 沖縄 1,188円
 
 
個人情報保護方針
当社はインターネット物販事業『クラフトウェブショップ』を運営して参ります。これに伴って、当社では上記事業を通して取り扱う個人情報を適正に管理し、保護する義務があります。当社では安心してショッピングをご利用いただけるように、お客様との通信を暗号化させ,サイト訪問者の個人情報を保護出来る様にSSLに対応させています。その上で個人情報の重要性を認識し、法令を遵守し個人情報を扱う企業として、当社では以下の方針に基づき個人情報保護に努めて参ります。
1 個人情報の取得について 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
2 個人情報の利用目的当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。お客様への製品の発送及び代金請求の為に、お客様の氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用いたします。代金の請求に関連し、指定した銀行口座等へのお支払い情報を利用する場合がございます。お受けしたご注文の内容や配送方法を確認する際に、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス等の連絡先情報、ご請求金額等の情報を利用します。配送をする際、お客様の氏名、住所、電話番号を使って伝票を作成し、製品とともに宅配業者に委託します。宅配業者は、ヤマト運輸株式会社が担当します。また、代金引換はヤマトフィナンシャル株式会社が運営する宅急便コレクトサービスを使用いたします。当社のサービス改善を行う為に、お客様から寄せられたご意見やアンケートの内容や利用歴を利用いたします。また、お問い合わせに対する回答をする為に、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスを利用いたします。
3 個人情報の第三者提供について 当社は、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
(1) 法令に基づき裁判所や警察等、公的機関からの要請があった場合。
(2) 法令に特別の規定がある場合。
(3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合。
(4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護、防禦する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合。
4 個人情報の管理について (1) 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
(2) 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(3) 当社は、個人情報の持ち出し、外部への送信等漏洩に繋がる行為はいたしません。
(4) インターネットによる個人情報に関わるデータ伝送時に、セキュリティのためWebサーバーとブラウザ間の通信を暗号化するSSLを使用いたします。
5 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について 当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有している事を確認し、これらの要求がある場合は、異議なく速やかに対応いたします。なお、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等を依頼された場合、本人が確認出来るもの(免許証、保険証等)の写しを当社宛にご郵送いただき、本人であることが確認出来次第、速やかに対応いたします。
6 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規定」及びその他規定、規則を含む)を策定し、これを当社役員、従業者、その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
7 組織・体制当社は、役員および従業員、関連業務従事者に関して、個人情報の保護及び適正な管理方法についての勉強会を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底致します。
 
2014年1月1日制定
クラフト・ライティング株式会社
代表取締役 長谷川正